이 페이지는 원래 회사 소개하는 페이지입니다만
저희가 특별히 소개하거나 자랑할만한게 없는 것 같기도 하고(ㅠㅠ;;)
회사 소개 같은걸 누가 읽나 싶기도 하고
그래서 고객님들이 많이 물어보시거나 궁굼해 하시는것들을
FAQ 방식으로 남겨두겠습니다.
잘 읽어 보시면 구매하시는데 도움이 될것 같습니다.
Q.주문했는데 발송과 배송은 언제 되나요?
A.영업일 오후 2시에 주문을 마감하고 이전 주문에 대하여 대부분 당일 발송 합니다.
배송은 택배에 특별한 문제가 없는 한 다음날 받으실수 있습니다.
하지만 전일 주문량이 너무 많거나 판넬이나 액자등 제작 시간이 많이 소요되는 주문인 경우
발송이 하루정도 늦어질수 있습니다.
특히 금요일 2시 이후 주문의 경우 토요일과 일요일이 휴무인 관계로 월요일날 발송되고
배송은 화요일날 받으시게 됩니다.
Q.배송은 안전하게 될까요?
A.네! 걱정마세요.
제품이 종이 그 자체라 택배로 배송되는 온라인 영업의 특성상 고민을 많이 했는데요
포스터는 자체 제작한 포장 박스로 3중 포장하여 파손율이 거의 없습니다.
액자 종류 역시 자체 제작한 박스와 완충제를 충분히 넣고 포장하여 보내기 때문에
파손으로 인한 크레임이 거의 없습니다.
아무리 포장을 잘해도 택배 물류 과정에서 파손이나 손상이 안생길수 없겠지만
극히 그 비율이 낮고 손상된 상품은 모두 교환하여 드립니다.
Q.상품명에 표시된 포스터 사이즈를 늘리거나 줄일수 있나요?
A.네 가능합니다.
Q.오리지널 포스터인가요?
A.아닙니다.
오리지널 포스터는 영화 개봉시 홍보용으로 제작 되는 포스터를 말하는데
발행 수량과 유통 물량이 한정적이라 대부분의 포스터 가격이 매우 비쌉니다.
초기에는 수입도 했었습니다만 국내 판매 부진으로 포기하였습니다.ㅠㅠ;;
저희가 판매하는 포스터는 이베이나 아마존
그리고 해외 포스터 사이트에서 많이 파는 리프린트 포스터와
자체 출력 포스터입니다.
Q.전화 주문 되나요?
A.네 가능합니다.
포스터 종류도 많고 판넬이나 액자 종류도 많아서인지 아니면 상세설명이 부족해서인지ㅠㅠ;;
주문하기 어려워 하시는 고객님들이 계신데요 전화로 주문 가능합니다.
포스터를 먼저 고르신 후 전화 주세요.
Q.오프라인 매장에 가서 포스터를 보고 구매 해도 되나요?
A.아니오.
일단 포스터를 진열해 놓은 오프라인 매장이 없습니다.
초기에는 저희 사무실로 오셔서 포스터를 보고 구매하신 분들도 계시지만
고객님들을 따로 응대 할 만한 인력이 없는 상태에서
서로 불편하고 시간도 부족하여 오프라인 판매는 하지 않습니다.
Q.찾는 포스터가 없는데 주문제작 되나요?
A.네 가능합니다.
주문 제작 페이지를 참고하세요.
Q.벽에 못을 박을수 없는데 꼭꼬핀으로 액자를 걸수 있나요?
A.상품 상세 설명에 각 액자 또는 판넬 프레임과 사이즈 별로 무게를 표시해 두었습니다.
무게 참고하시고 가능한 제품으로 구매하세요.
Q.도매 거래 가능한가요?
A.아니오.
여력도 없고 도매를 낼 만한 마진도 발생하지 않아 도매거래는 하지 않습니다.
